Integritetspolicy

Vilka vi är

Ovrio är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som beskrivs i den här policyn. Det betyder att vi ansvarar för att dina uppgifter hanteras på ett korrekt, säkert och lagligt sätt.

Policyn gäller för dig som besöker vår webbplats, fyller i något av våra formulär eller på annat sätt är i kontakt med oss. Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss via kontaktsidan på vår webbplats. Där skickar du också alla frågor och begäranden som rör din integritet.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar bara in de uppgifter som behövs för att kunna svara på dina frågor och hjälpa dig vidare. Merparten av uppgifterna lämnar du själv till oss via formulären på webbplatsen.

När du använder formuläret Kontakta oss samlar vi in ditt förnamn, efternamn och din e-postadress. Om du vill lämnar du också ditt telefonnummer. Vi sparar även vad ditt ärende gäller och det meddelande du skriver till oss, så att rätt person hos oss kan ta hand om din fråga.

När du använder formuläret Prata med säljare samlar vi in ditt förnamn, efternamn, din e-postadress och, om du vill, ditt telefonnummer. Vi frågar också efter namnet på din verksamhet. Om du vill kan du även lämna organisationsnummer, ort och ett meddelande om vad du behöver. Uppgifterna hjälper oss att förbereda samtalet och ge dig ett förslag som passar just din verksamhet.

När du besöker webbplatsen behandlas också viss teknisk information, till exempel IP-adress, typ av webbläsare och enhet samt tidpunkt för besöket. Informationen behövs för att webbplatsen ska kunna visas korrekt, fungera stabilt och skyddas mot missbruk och skräppost.

Varför vi använder uppgifterna

Vi använder bara dina personuppgifter för tydligt angivna ändamål, och varje behandling har en rättslig grund enligt dataskyddsförordningen.

För att svara på dina frågor, hjälpa dig som kund och följa upp ditt ärende stöder vi oss på vårt berättigade intresse av att kunna kommunicera med dig. Vi har gjort bedömningen att det intresset väger tyngre än ditt intresse av att uppgifterna inte behandlas, eftersom du själv har valt att kontakta oss.

När du ber oss höra av oss om ett möte, en demonstration eller en offert behandlar vi dina uppgifter för att vidta åtgärder som du själv har efterfrågat innan ett eventuellt avtal ingås.

För att hålla webbplatsen säker, skydda våra formulär mot skräppost och förebygga missbruk stöder vi oss på vårt berättigade intresse av en säker och fungerande webbplats.

Om du godkänner cookies för analys eller marknadsföring behandlar vi uppgifterna med stöd av ditt samtycke, som du när som helst kan dra tillbaka.

När lagen kräver att vi sparar vissa uppgifter, till exempel enligt bokföringslagen, behandlar vi dem för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter och använder dem inte för automatiserade beslut som påverkar dig.

Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker. En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare när du besöker en webbplats. Den hjälper webbplatsen att fungera och kan ge oss information om hur webbplatsen används.

Nödvändiga cookies behövs för att webbplatsen ska fungera och för att komma ihåg dina val, till exempel ditt cookieval. De kan inte stängas av och kräver inte samtycke.

Cookies för analys hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen, till exempel vilka sidor som besöks mest, så att vi kan förbättra innehållet och upplevelsen. Cookies för marknadsföring hjälper oss att mäta hur våra annonser fungerar. Sådana cookies används bara om du har gett ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra eller dra tillbaka ditt samtycke via cookie-inställningarna på webbplatsen. Du kan också rensa cookies i din webbläsare. Mer information om vilka cookies vi använder och hur länge de sparas finns på sidan Cookies.

Vilka vi delar uppgifterna med

Vi delar bara dina uppgifter när det är nödvändigt, och aldrig mer än vad som behövs för ändamålet.

För att kunna driva webbplatsen och hantera förfrågningar använder vi noga utvalda leverantörer, till exempel för drift av webbplatsen, e-post och system för kundkontakter. Leverantörerna behandlar uppgifterna för vår räkning enligt skriftliga avtal. De får inte använda uppgifterna för egna syften och är skyldiga att skydda dem på samma sätt som vi.

Om du godkänner cookies för analys eller marknadsföring kan uppgifter även delas med de leverantörer som tillhandahåller sådana tjänster. Vilka leverantörer det gäller framgår av sidan Cookies.

Vi kan också lämna ut uppgifter till myndigheter när lagen kräver det, eller när det behövs för att skydda våra, våra kunders eller andras rättigheter, egendom och säkerhet.

Överföringar utanför EU och EES

Vi strävar efter att alltid behandla dina personuppgifter inom EU och EES. Vissa av våra leverantörer kan dock ha verksamhet eller underleverantörer utanför EU och EES.

Om dina uppgifter överförs dit ser vi till att de skyddas på en nivå som motsvarar den inom EU. Det sker till exempel genom EU:s ramverk för dataskydd mellan EU och USA eller genom de standardavtalsklausuler som EU-kommissionen har godkänt.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar inte dina uppgifter längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för.

Uppgifter som du lämnar via våra formulär sparas i 12 månader efter vår senaste kontakt med dig. Därefter raderas de, om du inte har blivit kund hos oss.

Om du blir kund sparar vi de uppgifter som behövs så länge kundrelationen pågår. Därefter sparar vi uppgifterna så länge lagen kräver, till exempel räkenskapsinformation enligt bokföringslagen.

Cookies sparas under den tid som anges på sidan Cookies, eller tills du drar tillbaka ditt samtycke eller rensar din webbläsare.

Så skyddar vi dina uppgifter

Vi arbetar aktivt för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse och missbruk. Vi använder både tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som anpassas efter hur känsliga uppgifterna är.

Uppgifter som du skickar via webbplatsen överförs krypterat. Inom vår organisation har bara de medarbetare som behöver uppgifterna i sitt arbete tillgång till dem, och vi ser löpande över våra rutiner för att hålla en hög säkerhetsnivå.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du flera rättigheter när det gäller dina personuppgifter.

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig och att få en kopia av dem. Om något är fel eller ofullständigt har du rätt att få det rättat.

Du har rätt att få dina uppgifter raderade, om de inte längre behövs eller om lagen inte kräver att vi sparar dem. Du kan också invända mot viss behandling eller be oss begränsa den.

Du har rätt att få ut de uppgifter du själv har lämnat i ett strukturerat format, så att du kan föra över dem till någon annan. Om behandlingen bygger på ditt samtycke kan du när som helst dra tillbaka det, utan att det påverkar den behandling som redan har skett.

Vill du använda någon av dina rättigheter kontaktar du oss via kontaktsidan på vår webbplats. Vi svarar så snart vi kan och senast inom en månad. Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera den här policyn, till exempel om vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter eller om lagstiftningen ändras. Den senaste versionen finns alltid här på webbplatsen, och datumet högst upp visar när policyn senast uppdaterades.

Om en ändring påverkar hur vi behandlar uppgifter som du redan har lämnat till oss informerar vi dig innan ändringen börjar gälla.